Главная / Онлайн-продажи / Лидогенерация и продажи
6 модулей Генерация 5 каналов Хит продаж

Лидогенерация и продажи

Шесть модулей: от основ лидогенерации до разбора кейсов. С живой панелью лидогенерации, картой каналов и скриптами.

12 часов 280+ учеников 4.7 Сертификат
Панель лидогенерации

Живые показатели: лиды, каналы, конверсия, выручка

Лидов / мес
100
из всех источников
—
Каналов активно
1/5
источников лидов
Конверсия
10%
лид → клиент
Выручка / мес
500 000 ₽
от лидов

5 каналов лидогенерации

🌐
Сайт / SEO
КАНАЛ 1
📱
Соцсети
КАНАЛ 2
📧
Email
КАНАЛ 3
🎯
Реклама
КАНАЛ 4
🤝
Партнёрства
КАНАЛ 5
🧠 Модуль 01
Влияние: базовое

Что такое лидогенерация

Определение, виды лидов, воронка, метрики. База для всего курса.

2 часа 6 разделов
🧭 Модуль 02
Влияние: высокое

Стратегии привлечения лидов

5 стратегий: входящие, исходящие, контент, партнёрства, платные каналы.

2 часа 6 разделов
🛠️ Модуль 03
Влияние: высокое

Инструменты для лидогенерации

CRM, лендинги, чат-боты, email-рассылки, аналитика. Что использовать и как.

2 часа 6 разделов
🎯 Модуль 04
Влияние: высокое

Работа с лидами

Как обрабатывать лиды: квалификация, скорость ответа, follow-up, CRM.

2 часа 6 разделов
✅ Модуль 05
Влияние: высокое

Превращение лидов в клиентов

Как повысить конверсию: скрипты, возражения, закрытие, допродажи.

2 часа 6 разделов
📖 Модуль 06
Влияние: кейсы

Разбор реальных стратегий

Три кейса: как строили лидогенерацию, какие цифры, что сработало.

2 часа 3 кейса
Модулей пройдено: 0/6
Лидов в месяц: 100
Модуль 1 · 2 часа

Что такое лидогенерация

Лидогенерация — это процесс привлечения потенциальных клиентов. Без неё нет продаж. Разберём базу.

1.1. Что такое лид

Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему продукту: оставил заявку, подписался, скачал материал.

Виды лидов:

  • Холодные. Не знают о вас.
  • Тёплые. Проявили интерес.
  • Горячие. Готовы купить.

1.2. Что такое лидогенерация

Лидогенерация — это система привлечения лидов. Она включает:

  • Каналы: сайт, соцсети, реклама, партнёрства.
  • Инструменты: CRM, лендинги, чат-боты.
  • Метрики: количество лидов, стоимость лида, конверсия.
  • Процессы: обработка, квалификация, follow-up.

1.3. Воронка лидогенерации

ЭтапЧто происходит
1. ПривлечениеЛид узнаёт о вас
2. ЗахватОставляет контакт
3. КвалификацияОцениваете, подходит ли
4. ПродажаЗакрываете сделку
5. УдержаниеРаботаете с клиентом

1.4. Метрики лидогенерации

  • Количество лидов.
  • Стоимость лида (CPL).
  • Конверсия лид → клиент.
  • Стоимость клиента (CAC).
  • LTV.

Главное правило: LTV / CAC > 3.

1.5. Почему лидогенерация важна

  • Без лидов нет продаж.
  • Стабильный поток = стабильная выручка.
  • Можно прогнозировать.
  • Можно масштабировать.
  • Можно снижать CAC.

1.6. Ошибки на старте

  • Один канал.
  • Нет метрик.
  • Медленная обработка лидов.
  • Нет квалификации.
  • Нет follow-up.
Правило

Лидогенерация — это система. Один канал — это не система. Нужно 3–5 каналов и метрики.

Чек-лист модуля 1

  • Я знаю, что такое лид
  • Я знаю виды лидов
  • Я знаю, что такое лидогенерация
  • Я знаю метрики
  • Я понимаю правило LTV / CAC

Комментарии к модулю 1

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 2 · 2 часа

Стратегии привлечения лидов

Пять стратегий: входящие, исходящие, контент, партнёрства, платные каналы.

2.1. Стратегия 1: Входящие (inbound)

Что это: лид сам приходит через сайт, SEO, контент.

  • Плюсы: тёплые лиды, низкий CPL, долгий эффект.
  • Минусы: долго строится.
  • Когда: когда есть время строить актив.

2.2. Стратегия 2: Исходящие (outbound)

Что это: вы сами ищете лидов — звонки, письма, LinkedIn.

  • Плюсы: быстро запускается, полный контроль.
  • Минусы: высокий CPL, нужны сильные менеджеры.
  • Когда: когда нужен быстрый рост.

2.3. Стратегия 3: Контент

Что это: блог, YouTube, соцсети привлекают лидов через пользу.

  • Плюсы: работает долго, снижает CAC.
  • Минусы: требует времени.
  • Когда: когда есть экспертность.

2.4. Стратегия 4: Партнёрства

Что это: партнёры приводят вам лидов за процент.

  • Плюсы: доступ к чужой базе, оплата за результат.
  • Минусы: делёж маржи.
  • Когда: когда есть смежники.

2.5. Стратегия 5: Платные каналы

Что это: реклама в Яндекс.Директ, Google Ads, соцсетях.

  • Плюсы: быстрый поток, масштабируется.
  • Минусы: высокий CPL, требует настройки.
  • Когда: когда есть бюджет и воронка.

2.6. Как выбрать стратегию

СитуацияСтратегия
Нужен быстрый ростИсходящие + платные
Долгий активКонтент + SEO
Есть смежникиПартнёрства
Есть экспертностьКонтент
СтартПлатные + контент

2.7. Комбинирование стратегий

Сильные компании используют 3–5 стратегий:

  • Входящие — для тёплых лидов.
  • Исходящие — для целевых аккаунтов.
  • Контент — для долгого актива.
  • Партнёрства — для расширения.
  • Платные — для быстрого потока.

Чек-лист модуля 2

  • Я знаю 5 стратегий
  • Я знаю, когда какую применять
  • Я выбрал 2–3 стратегии
  • Я умею комбинировать
  • Я не использую один канал

Комментарии к модулю 2

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 3 · 2 часа

Инструменты для лидогенерации

CRM, лендинги, чат-боты, email-рассылки, аналитика. Что использовать и как.

3.1. CRM

Без CRM лидогенерация не работает. Что должно быть:

  • Воронка с этапами.
  • Карточки лидов.
  • Задачи и напоминания.
  • Отчёты по конверсии и CPL.
  • Интеграции: телефония, почта, сайт.

3.2. Лендинги

Лендинг — это страница для захвата лида. Что должно быть:

  • Заголовок с выгодой.
  • Описание продукта.
  • Кейсы и отзывы.
  • Форма захвата.
  • Призыв к действию.

3.3. Чат-боты

Чат-боты в Telegram, WhatsApp, на сайте:

  • Квалифицируют лидов.
  • Отвечают на типовые вопросы.
  • Записывают на встречу.
  • Собирают контакты.
  • Работают 24/7.

3.4. Email-рассылки

Как использовать:

  • Приветственная серия.
  • Полезный контент.
  • Кейсы и отзывы.
  • Специальные предложения.
  • Follow-up после заявки.

3.5. Аналитика

Что считать:

  • Лиды по каналам.
  • CPL по каналам.
  • Конверсия на каждом этапе.
  • CAC и LTV.
  • ROI по каналам.

3.6. Как выбрать инструменты

Что нужноИнструмент
Воронка и лидыamoCRM, Битрикс24
ЛендингиTilda, Craftum
Чат-ботыTelegram-боты, ManyChat
EmailUnisender, Mailchimp
АналитикаЯндекс.Метрика, Google Analytics
Правило

Начни с простого: CRM + лендинг + аналитика. Остальное — потом.

Чек-лист модуля 3

  • У меня есть CRM
  • У меня есть лендинг
  • Я использую чат-боты
  • Я делаю email-рассылки
  • Я считаю аналитику

Комментарии к модулю 3

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 4 · 2 часа

Работа с лидами: от привлечения до продажи

Как обрабатывать лиды: квалификация, скорость ответа, follow-up, CRM.

4.1. Скорость ответа

Правило: отвечай на заявку в течение 15 минут.

Пример

Компания отвечала на заявки в течение 4 часов. Конверсия — 8%. Начали отвечать за 10 минут. Конверсия выросла до 18%.

4.2. Квалификация

Что важно выяснить:

  • Какая задача стоит.
  • Как решает сейчас.
  • Какой бюджет.
  • Когда планирует решить.
  • Кто принимает решение.

Если лид нецелевой — не тратьте время.

4.3. Follow-up: правило 5 касаний

  1. Через 1 день — уточнить вопросы.
  2. Через 3 дня — новое предложение.
  3. Через неделю — кейс или отзыв.
  4. Через 2 недели — новая акция.
  5. Через месяц — финальное касание.

4.4. Работа в CRM

  • Заполняй карточки.
  • Ставь задачи.
  • Веди историю.
  • Отмечай этапы.
  • Анализируй конверсию.

4.5. Что НЕ делать

  • Не отвечать долго.
  • Не квалифицировать.
  • Не делать follow-up.
  • Не вести CRM.
  • Не считать метрики.

Чек-лист модуля 4

  • Я отвечаю за 15 минут
  • Я квалифицирую лиды
  • Я делаю 5 касаний
  • Я веду CRM
  • Я считаю метрики

Комментарии к модулю 4

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 5 · 2 часа

Превращение лидов в клиентов

Как повысить конверсию: скрипты, возражения, закрытие, допродажи.

5.1. Скрипт первого контакта

Скрипт

«Здравствуйте, [Имя]. Вы оставили заявку на [продукт]. Удобно 2 минуты? Расскажу, как можем помочь».

5.2. Квалификация

Задайте 5 вопросов:

  1. Какая задача?
  2. Как решаете сейчас?
  3. Что не устраивает?
  4. Какой результат хотите?
  5. Когда планируете решить?

5.3. Презентация под задачу

Формула: «Вы сказали [боль]. У нас есть [решение], которое даёт [результат]».

5.4. Работа с возражениями

ВозражениеОтвет
«Дорого»«Давайте посчитаем ROI»
«Подумаю»«Что смущает?»
«У конкурентов дешевле»«Сравнивали по результату?»
«Нет времени»«2 минуты — и я скажу, стоит ли»

5.5. Закрытие сделки

  • Прямое: «Оформляем?»
  • Альтернативное: «Вам удобнее в понедельник или во вторник?»
  • Через выгоду: «Если начнём сегодня — получите бонус».
  • Через риск: «Если отложить — потеряете X».
  • Пробное: «Давайте пилот на 2 недели».

5.6. Допродажи

  • «К этому ещё вот это?»
  • «Есть версия получше».
  • «Возьмите комплектом — дешевле».
  • «Есть премиум-тариф».

Чек-лист модуля 5

  • Я знаю скрипт первого контакта
  • Я квалифицирую
  • Я работаю с возражениями
  • Я закрываю сделку
  • Я делаю допродажи

Комментарии к модулю 5

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже
Модуль 6 · 2 часа

Разбор реальных стратегий лидогенерации

Три кейса: как строили лидогенерацию, какие цифры, что сработало.

6.1. Кейс 1: IT-компания — рост лидов в 3 раза

Ситуация. 100 лидов/мес, конверсия 8%, выручка 400 000 ₽.

Что сделали

  1. Запустили контент: блог, YouTube.
  2. Внедрили CRM с квалификацией.
  3. Ускорили ответ до 10 минут.
  4. Ввели follow-up 5 касаний.

Результат

Через 6 месяцев: 300 лидов/мес, конверсия 15%, выручка 2,5 млн ₽/мес.

6.2. Кейс 2: Производство — рост выручки в 2 раза

Ситуация. 50 лидов/мес, CPL 10 000 ₽, CAC 100 000 ₽.

Что сделали

  1. Проанализировали каналы: оставили те, где LTV/CAC > 3.
  2. Убрали убыточные каналы.
  3. Запустили партнёрства.
  4. Внедрили программу лояльности.

Результат

CPL снизился до 6 000 ₽, CAC — до 50 000 ₽. Выручка выросла в 2 раза.

6.3. Кейс 3: Услуги B2B — рост выручки в 3 раза

Ситуация. 20 лидов/мес, конверсия 10%, выручка 500 000 ₽.

Что сделали

  1. Запустили платные каналы (Яндекс.Директ).
  2. Сделали лендинг с кейсами.
  3. Внедрили чат-бот для квалификации.
  4. Ускорили ответ.

Результат

Через год: 100 лидов/мес, конверсия 15%, выручка 1,5 млн ₽/мес.

Главный вывод курса

Лидогенерация — это система: 3–5 каналов, CRM, быстрый ответ, квалификация, follow-up, работа с возражениями. Через 6–12 месяцев системной работы выручка вырастет в 2–3 раза.

Финальный чек-лист курса

  • Я знаю, что такое лидогенерация
  • Я выбрал стратегии
  • Я использую инструменты
  • Я работаю с лидами
  • Я превращаю лиды в клиентов
  • Я готов масштабировать

Комментарии к модулю 6

Задай вопрос или оставь комментарий.

Firebase подключим позже

Похожие курсы

Онлайн-продажи

База

Воронка онлайн-продаж

Воронка

Продажи через сайт

Сайт

Продажи в соцсетях

SMM
13 900 ₽ 19 900 ₽